依次点击“开始”→“控制面板”→“打印机和传真”→在相应打印机驱动图标上单击右键点“取消所有文档”。
以Windows XP 操作系统下为例，其它操作系统方法类似。依次点击“开始”→“控制面板”→“打印机和传真”→在相应打印机驱动图标上单击右键点“取消所有文档”，一般情况就能取消打印命令如果一次不行，可多取消几次。如果仍无法取消，则按以下步骤操作：
1. 依次点击“开始”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”→“Print Spooler”；
2. 点击左侧 “停止此服务” ，停止打印机服务；
3. 依次点击“开始”→“运行”，在“运行”窗口的命令行中输入：spool 。点击“确认”按钮，打开“spool”文件夹；
4. 在“spool” 文件夹中，双击打开“PRINTERS”文件夹；
5. 删除“PRINTERS”文件夹中的所有文件；
6. 回到“服务”窗口，点击左侧“启动此服务”，重新启动打印服务。
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